Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2026

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1. Anbieterin

Mag. Sigrid M. Roider

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Klinische Psychologin

Gesundheitspsychologin

Neurofeedback- und Biofeedback-Trainerin

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Praxisadresse:

Alois-Stockinger-Strasse 16, Top 131, 5020 Salzburg

Telefon:

+43 650 6001866

E-Mail:
sigrid.m.roider@icloud.com

Website:
www.neuro-praxis.com

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2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der Anbieterin, insbesondere für

• Klinisch-psychologische Behandlung

• Klinisch-psychologische Beratung

• Gesundheitspsychologische Beratung

• Neurofeedback

• Biofeedback

• psychologische Diagnostik

• Workshops

• Seminare

• Vorträge

• Online-Beratungen

• Online-Kurse

• digitale Lerninhalte.

Mit der Terminvereinbarung oder Buchung erkennt die Kundin bzw. der Kunde diese AGB an.

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3. Leistungsumfang

Die Leistungen erfolgen nach den gesetzlichen Bestimmungen des österreichischen Psychologengesetzes.

Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen nach aktuellem wissenschaftlichem Kenntnisstand und mit größtmöglicher Sorgfalt.

Ein bestimmter Behandlungserfolg oder ein konkretes Ergebnis kann nicht garantiert werden.

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4. Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem vereinbart werden.

Mit der Terminbestätigung kommt der Behandlungsvertrag zustande.

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5. Honorar und Zahlungsbedingungen

Für die Leistungen der Anbieterin gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültigen Honorare. Die aktuellen Preise sind in der Praxis sowie auf der Website veröffentlicht oder werden der Klientin bzw. dem Klienten vor Beginn der Leistungserbringung bekannt gegeben.

Das Honorar ist – sofern nicht anders vereinbart – unmittelbar nach jeder Behandlungseinheit bzw. nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Die Zahlung kann je nach Angebot in bar, mittels Bankomat-/Kreditkarte oder per Überweisung erfolgen.

Bei Überweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum auf das angegebene Konto zu entrichten.

Gerät die Klientin bzw. der Klient mit der Zahlung in Verzug, ist die Anbieterin berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß österreichischem Recht sowie notwendige Mahn- und Inkassokosten geltend zu machen.

Eine (teilweise) Kostenübernahme durch Sozialversicherungsträger oder private Krankenversicherungen richtet sich ausschließlich nach den jeweiligen Bestimmungen des zuständigen Kostenträgers. Die Klientin bzw. der Klient ist selbst für die Einreichung der Rechnung und die Klärung einer möglichen Kostenrückerstattung verantwortlich. Aus einer allfälligen Ablehnung oder teilweisen Kostenübernahme durch den Kostenträger können gegenüber der Anbieterin keine Ansprüche abgeleitet werden.

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6. Terminabsagen

Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos abgesagt werden.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt, sofern kein nachweisbarer Notfall vorliegt.

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Ausfallhonorar

Wird ein vereinbarter Termin nicht spätestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt oder erscheint die Klientin bzw. der Klient nicht zum vereinbarten Termin, wird das vereinbarte Honorar zur Gänze in Rechnung gestellt. Dies gilt nicht, wenn die Verhinderung auf einen unvorhersehbaren und nachweisbaren Notfall zurückzuführen ist.

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7. Online-Beratungen

Online-Beratungen erfolgen über datenschutzkonforme Kommunikationsplattformen.

Die Kundin bzw. der Kunde sorgt selbst für eine stabile Internetverbindung und eine vertrauliche Umgebung.

Technische Probleme außerhalb des Einflussbereiches der Anbieterin begründen keinen Schadenersatzanspruch.

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8. Online-Kurse und digitale Inhalte

Nach vollständigem Zahlungseingang erhält die Kundin bzw. der Kunde Zugang zu den gebuchten digitalen Inhalten.

Die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

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9. Urheberrecht

Sämtliche Unterlagen, Videos, Audiodateien, Arbeitsblätter, Skripten, Übungen sowie Kursunterlagen sind urheberrechtlich geschützt.

Die Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin unzulässig.

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10. Widerrufsrecht

Für Verbraucher:innen gelten die Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).

Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn

• ausdrücklich verlangt wurde, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und

• bestätigt wurde, dass dadurch das Widerrufsrecht verloren geht.

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11. Haftung

Die Anbieterin haftet ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Die angebotenen Leistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.

Eine Erfolgsgarantie kann nicht übernommen werden.

Die angebotenen Online-Kurse dienen der Information und Gesundheitsförderung und ersetzen keine notwendige medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.

Für Entscheidungen oder Handlungen, die aufgrund der vermittelten Inhalte getroffen werden, trägt die Kundin bzw. der Kunde die Verantwortung.

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12. Verschwiegenheit

Die Anbieterin unterliegt der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht gemäß Psychologengesetz.

Alle personenbezogenen Informationen werden streng vertraulich behandelt.

Ausnahmen bestehen ausschließlich im gesetzlich vorgesehenen Umfang.

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13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes.

Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website.

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14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Für Unternehmer:innen wird – soweit gesetzlich zulässig – das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Anbieterin als Gerichtsstand vereinbart.

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15. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

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